ISO質量認證知識尚未廣泛普及，有些人對質量認證的目的、意義、內涵了解不透，理解不深，甚至產生一些誤解。如所謂“雙認證”，所謂“國際認證”，“出口產品企業(yè)才需要質量認證”，“企業(yè)在認證以前不存在質量體系”和“企業(yè)通過認證即可一勞永逸”等。下面，世通國際認證就解答以上問題。

1、 所謂“雙認證”

“雙認證”的原意是指企業(yè)既通過了產品質量認證，又通過了質量體系認證。有人把“雙認證”誤認為是“國內認證和國外認證”或“一次審核發(fā)給兩個認證機構的證書”，認為“雙認證”一定比“單認證”好，其實這種認識并不全面。

作為創(chuàng)始成員，我國已簽署了國際認可論壇多邊承認協(xié)議，凡經中國質量體系認證機構國家認可委員會認可的認證機構所頒發(fā)的質量體系認證證書，在簽署協(xié)議的17個成員國都將得到承認。我國認證機構認證的效力，與國外認證機構毫無二效，具有同等權威，產品質量認證和質量體系認證的關系區(qū)別為自愿性和強制性認證。

由于認識上的原因，國內一些企業(yè)以取得國外認證機構的認證為“榮事”，甚至不惜花費10余萬美元換取一張證書，更甚者“買”多張證書。這種貪多求洋的做法，實在叫人啼笑皆非。

2、 所謂“國際認證”

質量體系認證不存在“國際認證”。有些企業(yè)把質量體系符合國際標準ISO9000族標準的要求，經認證機構審核通過認證，說成是通過“國際認證”，這種說法顯然是不正確的，另一種認為國外認證機構的認證是“國際認證”也是錯誤的。

ISO9000族標準雖為國際標準化組織（ISO）發(fā)布，但到目前為止，世界上還沒有一家為各國廣泛承認的國際質量認證機構。各國質量認證機構所進行的認證，僅僅是個體行為。此外，也不能把“國際互認”理解為“國際認證”，“國際互認”是指簽署協(xié)議（IAF/MLA）的成員國相互承認，而非“國際認證”。

3、 所謂“出口產品企業(yè)才需要質量認證”

“出口產品企業(yè)才需要質量認證”的說法明顯是錯誤的。不可否認，企業(yè)通過質量認證對提高產品信譽，消除國際貿易技術壁壘，便于進入國際市場，具有較為重要的作用，但這不是質量認證的唯一目的。質量認證更重要的作用在于提高企業(yè)質量管理水平，提高產品質量，增強市場競爭能力。

自我國加入世界貿易組織以后，意味著國內市場與國際市場融為一體，國內市場的競爭與國外市場的競爭同樣激烈。產品市場的競爭歸根到底是質量的競爭，企業(yè)要在競爭中立于不敗之地，無疑要增加質量籌碼，必須在自身管理上下功夫。通過質量認證，并堅持其有效性，毫無疑問是企業(yè)增強素質，提高競爭力的一個重要手段。

4、 所謂“企業(yè)在認證以前不存在質量體系”

目前，一些企業(yè)以為：“企業(yè)在認證以前不存在質量體系，申請質量認證還需請專家來重新構建一個質量體系”。

其實，每個企業(yè)從產品開發(fā)到投放市場，只要能正常運轉，客觀上就存在一個質量體系，有的企業(yè)質量保證能力已達到相當高的水準，只是尚有某些不完善的地方，或沒有形成系統(tǒng)文件。

推行IS09000族標準只是使原有的體系更規(guī)范、更健全、更系統(tǒng)、更完善。企業(yè)應從現(xiàn)有的質量體系(無論是文件化的，還是非文件化的)出發(fā)，按照標準的要求，建立良性的質量管理運行機制，從而確保顧客能得到滿意的產品。所以標準不是天外來客，貫標不是讓人們重起爐灶，認證工作并不是高不可攀的。

5、 所謂“企業(yè)通過認證即可一勞永逸”

目前，個別企業(yè)出于某種需要，被動開展質量認證工作，為取得證書而開展質量認證。在認證通過以前、貫標認證態(tài)度積極、認證通過以后則工作消極、把已經建立起來并開始運行的質量體系擱置一邊，以為“通過認證后，企業(yè)貫標認證的所有工作已經完成”。這種“一勞永逸”的做法是非常錯誤的。

企業(yè)通過了質量認證僅僅表明企業(yè)已按IS09000族標準建立并初步實施了比較規(guī)范的質量體系，對于企業(yè)質量體系的完善和提高，只是“萬里長征的第一步”，企業(yè)應按已建立起來的質量體系運行下去，并且不斷地改進和提高，從而推動企業(yè)的不斷發(fā)展。

事實證明，企業(yè)通過質量認證以后，同樣要面對提高質量管理水平和開拓產品市場等問題，如果經營不善，同樣會面臨倒閉的威脅。企業(yè)認證后產品質量嚴重滑坡，企業(yè)的認證資格同樣會被取消。

如果產品質量不穩(wěn)定，既使通過質量認證，用戶也隨時會對企業(yè)“投不信任票”。所以那種“一勞永逸”的做法不但不能給企業(yè)帶來經濟效益，而且還可能使企業(yè)陷入更加困難的境地。